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Acconto (Definizione)

Acconto e’ la somma che deve essere pagata dal cliente per completare e confermare la prenotazione dell’automobile. Il pagamento dell’acconto deve essere fatto prima di noleggiare la macchina prenotata ed e’ deducibile dal costo totale del noleggio.

1) Prenotazione annullata dal cliente

A) Nel caso un cliente voglia annullare una prenotazione , deve seguire la procedura descritta nella e-mail di conferma della prenotazione.

B)Se il cliente annulla la prenotazione entro 20 o piu’ giorni prima della data del noleggio, allora la agenzia Kappa restituisce l’acconto al cliente. Le spese di transazione ed altre spese che possono verificarsi, sono a carico del cliente.

C) Se il cliente annulla la prenotazione 19 o meno giorni prima della data del noleggio, allora la agenzia Kappa non restituisce l’acconto al cliente.

2) Prenotazione annullata da Kappa

A) L’agenzia di autonoleggio Kappa riserva il diritto di annullare una prenotazione se il cliente dichiara falsi dati o viola in qualunque modo i termini e le condizioni  descritte in questo sito.

B) Nel caso che l’agenzia di autonoleggio Kappa non riesca a soddisfare una prenotazione ed il cliente non abbia violato le condizioni ed i termini descritti in questo sito, allora  l’agenzia di autonoleggio Kappa  e’ tenuta a restitiure immediatamente tutto l’acconto al cliente.

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